A comunicação é um aspecto fundamental de um bom desenvolvimento e relacionamento no ambiente de trabalho. Ser claro sobre o que você quer dizer ou produzir, além de ouvir os outros com atenção são a chave para garantir uma boa comunicação e evitar mal-entendidos. A pós-graduada com MBA em Marketing e Negócios Criativos, Jennifer de Paula, apontou 4 dicas essenciais para garantir uma boa comunicação no ambiente de trabalho.
Segundo Jennifer, o saber se comunicar é uma qualidade altamente valorizada por profissionais que buscam ocupar posições estratégicas na empresa.
1- Faça perguntas e escute as respostas
Perguntas acessíveis servem para estimular respostas. Segundo Jennifer, nunca se deve limitar a equipe que coordena para que respondam “sim” ou “não” e na pior das hipóteses, nem respondam. “Conduza a situação para que o outro possa esclarecer o ponto de vista para que juntos cheguem a novas alternativas e soluções”, disse.
2- Seja Solícito
Para De Paula, é muito importante que o gestor auxilie no que puder seus parceiros de trabalho. “Isso trabalhará o lado emocional de sua equipe e ajudará a entender melhor a concepção dos outros”, afirmou.
3- Escuta ativa
Para a especialista, ouvir também significa aprender com o próximo e desenvolver novos projetos. “Quando você se da a oportunidade de pensar sobre as novas ideias que está absorvendo acaba aprendendo também.
Não foque apenas no que vai dizer quando estiver falando. Para um bom desempenho, sucesso e boa comunicação você também precisa ouvir. Pratique, pois na maioria das vezes é a parte mais difícil”, ponderou.
4- Demonstre confiança
Conforme Jennifer, o discurso objetivo, informativo e que transmite informações necessárias de forma segura é o ponto final para que a comunicação daequipe seja um 360 para o desenvolvimento em conjunto. “Mas, lembre-se; de nada adianta “falar bonito” e nao colocar em pratica tudo o que foi dito”, finalizou.
